Siirry ostoskoriin. Ostoskorissasi on yksi tuote.
MaRou
  • MaRou
  • Huopatossut
  • Huopahatut
  • Sisustustuotteet
  • Saunaan
  • Keittiöön
  • Asusteet
  • Sukat
  • Lapset ja vauvat
  • Tilaustuotteet
  • Lahjakortit
  • Muut tuotteet
  • Vastuullisuus & Ekologisuus
  • Työpajat & kurssit
  • Tarinamme
  • Kokotaulukot
  • MaRou
    • Huopatossut
      • Huopahatut
        • Sisustustuotteet
          • Saunaan
            • Keittiöön
              • Asusteet
                • Sukat
                  • Lapset ja vauvat
                    • Tilaustuotteet
                      • Lahjakortit
                        • Muut tuotteet
                          • Vastuullisuus & Ekologisuus
                            • Työpajat & kurssit
                              • Tarinamme
                                • Kokotaulukot

                                  Käyttöehdot

                                  Yleistä

                                  MaRou

                                  y-tunnus: 2995052-8

                                  osoite: Sodankyläntie 6754, 97540 Tiainen, Suomi

                                  MaRoun verkkokauppa on turvallinen tapa hankkia laadukkaita käsintehtyjä MaRoun tuotteita. Asiointi marou.fi verkkokaupassa, tuotteiden kerääminen ostoskoriin, siirtyminen maksupalveluun ja tilausten tekeminen on vaivatonta.

                                  MaRou myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä ehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

                                  Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.12.2020 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

                                  Tuotteet ja tuotehinnat

                                  Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvolisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

                                  Tilaaminen ja sopimus

                                  Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

                                  Maksaminen ja maksutavat

                                  Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

                                  Erilaisia verkkokaupassamme käytössä olevia maksutapoja ovat pakkikortti-, luottokortti-, verkkopankki- ja korttimaksut sekä lasku ja erämaksu. Maksamisen yhteistyökumppaninamme toimii Klarna, jonka sivuistoilta pääet tutustumaan tarkemmin eri maksuehtoihin.

                                  Tilaus- ja maksuvahvistus

                                  Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

                                  Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

                                  Toimitustavat ja -kulut

                                  Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

                                  Toimitamme tilauksesi jollakin valitsemallasi käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

                                  Toimitusaika

                                  Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-7 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä.

                                  Tilaustuotteiden osalta toimitusaika sovitaan aina erikseen sähköpostilla.

                                  Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

                                  Peruutusoikeus ja palautusehdot

                                  Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen designmarou@gmail.com

                                  Peruutusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita ja palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka.

                                  Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset.

                                  Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

                                  Palautamme tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

                                  Palautusosoitteemme:

                                  MaRou

                                  Sodankyläntie 6754

                                  97540 Tiainen

                                  Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

                                  Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

                                  Asiakaspalvelu

                                  Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

                                  designmarou@gmail.com

                                  045-3512640

                                  Vastuunrajoitus

                                  MaRou ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

                                  Erimielisyydet

                                  Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

                                  Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

                                  • Yhteystiedot
                                  • Tietosuojakäytäntö
                                  • Evästekäytäntö
                                  • Toimitus
                                  • Käyttöehdot
                                  • Peruutusoikeus